Política de envío
📄 POLÍTICAS DE ENVÍO – RAYGO
Última actualización: (10 de Abril)
🚚 1. ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.
⏱️ 2. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
- Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles luego de confirmado el pago.
- Los pedidos realizados en fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
📦 3. TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega estimados son:
- Envíos estándar: 3 a 7 días hábiles
- Zonas alejadas: 5 a 10 días hábiles
⚠️ Estos plazos son estimativos y pueden variar según el operador logístico.
💸 4. COSTOS DE ENVÍO
- El costo de envío se calcula al momento de la compra según ubicación.
- Podrán ofrecerse promociones de envío gratis, las cuales serán informadas en la tienda o redes sociales.
📍 5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez despachado el pedido:
- El cliente recibirá un número de seguimiento
- Podrá rastrear el envío a través de la empresa de correo correspondiente
⚠️ 6. DIRECCIÓN INCORRECTA O AUSENCIA
- Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.
- En caso de dirección incorrecta o ausencia en la entrega, el costo de reenvío podrá ser asumido por el cliente.
📭 7. INTENTOS DE ENTREGA
El correo realizará uno o más intentos de entrega.
Si el pedido no puede ser entregado, podrá quedar disponible para retiro en la sucursal del correo.
❗ 8. DEMORAS
RayGo no se responsabiliza por demoras ocasionadas por:
- Empresas de logística
- Factores climáticos
- Situaciones externas o de fuerza mayor
📦 9. PRODUCTOS DAÑADOS O PERDIDOS
Si el pedido llega dañado o no es recibido:
- El cliente deberá contactarse dentro de las 48 horas
- Adjuntar fotos o evidencia
Evaluaremos el caso para ofrecer una solución.